Logga in på IceBet och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på IceBet

  • Hur loggar jag in på IceBet från mobilen när jag bara har BankID och inte min dator? Öppna IceBet i webbläsaren på ios eller android, tryck på “Logga in” och välj BankID för att godkänna inloggningen i BankID-appen. Om du inte får upp BankID direkt, uppdatera sidan och försök igen.
  • Vad gör jag om IceBet säger att mitt lösenord är fel även när jag är säker på att jag skriver rätt? Använd “Glömt lösenord” på inloggningssidan och skapa ett nytt via länken som skickas till din registrerade e-post. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet av lösenordet.
  • Vad ska jag göra om jag fastnar på inloggningen och sidan bara laddar utan att något händer? Rensa cache och cookies för IceBet, stäng webbläsaren helt och försök igen. Om du kör med vpn eller annonsblockerare, stäng av dem och testa på nytt eftersom de kan stoppa inloggningsflödet.
  • Kan jag logga in på IceBet om jag har bytt telefonnummer och BankID inte längre ligger på min nya mobil? Installera BankID på den nya mobilen och aktivera det enligt BankIDs egna steg, sedan fungerar inloggningen på IceBet som vanligt. Om du inte kommer åt ditt BankID alls behöver du först lösa det via din bank.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker återställa mitt konto på IceBet? Titta i skräppost och kontrollera att du söker på rätt avsändare och att inkorgen inte är full. Om mejlet fortfarande inte kommer, prova att starta om återställningen och skriv e-postadressen exakt som den registrerades.
  • Kan jag vara inloggad på IceBet på två enheter samtidigt, till exempel mobilen och surfplattan? IceBet kan logga ut den ena enheten när du loggar in på en annan, så att kontot inte ligger öppet på flera ställen. Om du märker oväntade utloggningar, logga in igen och byt lösenord direkt.