De persoonlijke accountomgeving van IceBet open je via de knop “Inloggen” op de website. Op een pc gebruik je een browser en voer je je e-mailadres en wachtwoord in; na bevestiging kom je direct in je accountomgeving.
Op mobiel werkt de toegang hetzelfde via de mobiele site, zowel op ios als android. Voor inloggen heb je een bestaand account nodig; zonder registratie krijg je geen toegang tot saldo, stortingen, opnames en accountinstellingen.
Controleer of je cookies aan hebt staan en wis daarna je cache, want een oude sessie kan blijven hangen. Probeer vervolgens opnieuw in te loggen via dezelfde browser en sluit tussendoor alle IceBet-tabbladen.
Gebruik de wachtwoord-reset op het inlogscherm en kies een nieuw wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt. Als die e-mail niet binnenkomt, check je spammap en vraag de link nog een keer aan.
Zet je browser op de nieuwste versie en schakel tijdelijk een adblocker of privacy-extensie uit, omdat die scripts kan blokkeren. Werkt het dan nog niet, probeer in te loggen via een andere browser op dezelfde telefoon.
Een blokkade volgt vaak na te veel mislukte inlogpogingen of door een veiligheidscontrole op je account. Wacht even en probeer later opnieuw, of neem contact op met de support zodat ze je accountstatus kunnen controleren.
Controleer eerst of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, omdat een verkeerde tijd 2fa-codes kan laten mislukken. Als je 2fa via een app gebruikt, open de app opnieuw en voer de actuele code in; bij sms helpt het vaak om het netwerk te verversen door vliegtuigstand kort aan en uit te zetten.
IceBet kan je om veiligheidsredenen uitloggen als er twee sessies tegelijk actief zijn. Log eerst uit op het andere apparaat en meld je daarna opnieuw aan op het apparaat dat je wilt gebruiken.